• Условия бонусной программы
    Условия бонусной программы

1. Общие положения.

1.1.Настоящие Правила определяют условия участия в Бонусной программе «Давай дружить» (далее – Программа) на территории муниципального образования город Киров и Кировской области Российской Федерации.
1.2.Организатором Программы является ИП Горбунов Игорь Леонидович ИНН 434800698293; ОГРН 315435000023022.
1.3.Настоящие Правила участия в Программе адресованы физическим лицам и являются публичной офертой Организатора в соответствии с п. 2 ст.437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом является совершение физическим лицом действий, которые в соответствии с настоящими Правилами являются основанием для присоединения к Программе и свидетельствуют о безоговорочном принятии физическим лицом настоящих Правил без каких-либо изъятий и ограничений.
Примечание: п.2. ст.437 ГК РФ -«Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта)».
1.4.С момента применения Бонусной карты при расчете за товары и услуги в торговых точках и предприятиях Организатора и Партнеров Бонусной программы Участник вступает во взаимоотношения с Организатором, полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила, обязуется их выполнять и имеет право на получение Бонусов в соответствии с настоящими Правилами.
1.5. Полный перечень Партнеров программы «Давай дружить» определяется Организатором и анонсируется в условиях Программы, которые размещаются на сайте давайдружить.рф. в разделе «Участники программы».

1.6.Бонусная программа «Давай дружить» действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Организатора.

2. Термины и определения.

Правила Программы – настоящий документ, содержащий условия Оферты Организатора. Оферта подлежит акцепту путем получения пластиковой Карты «Давай Дружить» в торговых точках и предприятиях Партнеров Программы.
Бонусная программа «Давай дружить» -комплекс взаимоотношений, основанных на возможности накопления и использования Участником Программы Бонусов для приобретения товаров и услуг, получения Поощрений в торговых точках и предприятиях Организатора и Партнеров.
Организатор программы (Организатор) — ИП Горбунов И.Л. (ИНН 434800698293 ОГРНИП 315435000023022 Юр.адрес: 610040, г. Киров, д. Гнусино, ул. геолога Кассина, д. 24) обеспечивающий реализацию Программы и осуществляющее текущее управление Программой.

Участник Программы – физическое лицо, принявшее условия настоящих Правил путем получения Карты «Давай дружить»
Партнеры Программы- присоединившиеся к Бонусной программе «Давай дружить»» юридические лица, осуществляющие реализацию товаров и оказание услуг Участникам Программы. Список участников -Партнеров размещается на сайте Программы давайдружить.рф. 
Бонусная карта Участника (Карта )– индивидуальная Карта Участника Программы, имеющая уникальный номер, используемая для идентификации Участника Программы и осуществления операций по начислению и списанию Бонусов (Поощрений) согласно Правилам Программы. Бонусная карта «Давай дружить»» не является банковской картой, зачисление денежных средств на Бонусную карту «Давай дружить», а также снятие денежных средств с Бонусной карты «Давай дружить» невозможны.
Персонализация карты– регистрация Карты Участника на сайте Программы давай дружить.рф либо на кассе в предприятиях Организатора и Партнеров путем заполнения Анкеты, где участник предоставляет следующие корректные данные: имя, дату рождения, номер мобильного телефона, e-mail, указывает пол.
Анкета— информация о Покупателе, желающем стать Участником Программы, вносимая Участником либо сообщаемая Участником при регистрации в Программе в порядке, предусмотренном Правилами.

Акция - маркетинговое мероприятие, рассчитанное на определенный период времени, проводимое Организатором и Партнерами, целью которого является формирование и увеличение лояльности Участников к Программе.

Бонус - условная единица, зачисляемая Организатором на Бонусный счет Участника Программы в установленном настоящими Правилами порядке и списываемая с Бонусного счета в случае использования Бонусов для получения Скидки (Поощрения). Бонус не является и не может являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не может быть обналичен, подарен или иным образом передан третьему лицу по сделке, а также передан по наследству.

Бонусный счет — счет, открываемый Организатором в своей информационной системе на имя Участника в момент регистрации в Программе в соответствии с настоящими Правилами. Счет ведется в Бонусах. Бонусы начисляются на Счет и списываются со Счета при приобретении у Организатора и/или Партнеров товаров и/или услуг с использованием Карты Участника в соответствии с Правилами. Счет привязан к номеру мобильного телефона Участника. К одному номеру мобильного телефона в Программе может быть привязан только один Счет.

Бонусная операция - совершенная Участником Программы действительная операция по приобретению товаров и/или услуг с применением Карты в торговых точках предприятий, являющихся Партнерами Программы, в соответствии с условиями Программы, являющаяся основанием для начисления/списания Бонусов.

Личный кабинет - персональная страница Участника, доступная на Сайте Программы на которой содержится информация об Участнике, о балансе Бонусного счета Участника, Покупках, совершенных Участником с использованием Карты, а также об акциях и скидках.

Поощрение - финансовая выгода, предоставляемая Участнику за выполнение условий Программы при приобретении товаров и услуг в торговых точках Организатора и Партнеров с использованием Бонусной карты «Давай дружить». Поощрение может предоставляться в форме сниженной цены товара, предоставления Скидки, получение гарантированного подарка при использовании Бонусов и в иных формах по усмотрению Организатора.
Скидка- один из видов поощрения. Скидка, предоставляемая Участнику за выполнение условий Программы, при приобретении товара или услуги в торговых точках и предприятиях Организатора и Партнеров с использованием Бонусов. Размер Скидки в этом случае определяется количеством Бонусов, списанных с Бонусного счета Участника для совершения покупки.

Сайт программы- давайдружить.рф

3. Как стать участником Бонусной программы.

3.1.Участие в Программе является добровольным. Участником может стать любое физическое лицо, которому на момент регистрации в Программе исполнилось 14 (Четырнадцать) лет.

3.2.Для участия в Программе необходимо получить Карту и зарегистрировать ее в Программе в соответствии с настоящими Правилами.

3.3.Получить Карту можно следующим способом:

- получить пластиковую Карту «Давай дружить» на кассе торговых точек и предприятий Организатора оплатив при приобретении Карты вступительный взнос в размере, установленном Организатором на день приобретения Карты. Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке принимать решение об изменении размера вступительного взноса и перечне торговых точек, где может быть приобретена Карта и уплачен вступительный взнос.

-обменять дисконтную карту на новую «Давай дружить»на кассе в торговых точках Организатора. Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке принимать решение об изменении перечня торговых точек, где может быть приобретена Карта и уплачен вступительный взнос. один адрес электронной почты) может быть оформлена только одна Карта Участника. 

3.4.На одно физическое лицо (один номер мобильного телефона и один адрес электронной почты) может быть оформлена только одна Карта Участника.

3.5.Карта является активной: начисление Бонусов с учетом текущих скидок и акций при совершении покупок возможно без регистрации карты.

3.6. Для возможности списания бонусов при совершении покупок товаров и/или услуг в торговых точках и предприятиях Организатора и Партнеров или получения иных Привилегий, Участнику, являющемуся держателем Карты необходимо зарегистрировать Карту в Личном кабинете на Сайте Программы давайдружить.рф путем заполнения Анкеты в разделе «Регистрация» и подтверждения своего явного, полного и безоговорочного принятия Правил Программы посредством проставления соответствующей отметки и нажатия кнопки «Получить пароль». После выполнения указанных выше действий на номер мобильного телефона, указанный Клиентом в Анкете, направляется СМС-сообщение с Проверочным кодом, который Клиенту необходимо ввести в соответствующее поле в Личном кабинете и нажать кнопку «Продолжить». После выполнения всех действий, предусмотренных настоящим абзацем, Клиент считается зарегистрированным Участником Программы «Давай дружить» и за ним закрепляется номер Бонусного счета.

3.7.В случае изменения персональных данных, указанных Участником во время активации Карты, Участник Программы обязан уведомить Организатора о таких изменениях.

3.8.Внести изменения в персональные данные, указанные при активации Карты Участник может самостоятельно в Личном кабинете Программы.

3.9.Участник Программы несет ответственность за достоверность данных, указанных при регистрации в Программе, а также за своевременное обновление этих данных.

3.10.Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но, не ограничиваясь, случаем, если Участник:
-не соблюдает настоящие Правила;
-совершил мошеннические действия;
-предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения Организатору и/или Партнерам.

3.11.Участник Программы обязан обеспечить конфиденциальность данных, использованных им при регистрации на Сайте Программы, в том числе Логина и Пароля, необходимых для доступа в Личный кабинет Программы. Организатор не несет ответственности за ущерб, причиненный Участнику Программы в результате несанкционированного доступа третьих лиц к Личному кабинету Участника с использованием Логина и Пароля Участника.

3.12.Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия через форму обратной связи на сайте Программы с пометкой «Отказ от участия в Программе», где необходимо указать фамилию, имя, отчество держателя Карты, номер мобильного телефона, на который зарегистрирована Карта и причину выхода из Программы.
3.13.Карты Участника не являются кредитными или платежными (дебетовыми) картами.
3.14.Карта Участника действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты согласно настоящим Правилам или установленной Организатором.
3.15.Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию в Личном кабинете на Сайте давайдружить.рф содержащую информацию о балансе Бонусов, транзакции, персональные предложения и прочую информацию Программы.
3.16.Согласившись с Правилами Программы Участник соглашается на получение от Организатора/Партнеров Уведомлений, предусмотренных настоящими Правилами, но сохраняет за собой право отказаться от Уведомлений рекламного характера одним из следующих способов:
-в настройках личного кабинета на сайте давайдружить.рф
-написав в обращение на сайте давайдружить.рф в раздел «свяжитесь с нами»
3.17.Участник автоматически исключается из Программы, а Бонусная карта «Давай дружить» блокируется в случае отзыва Участником согласия на обработку персональных данных в соответствии настоящими Правилами.

3.18.В случае прекращения участия в Программе по любому основанию все Бонусы на Бонусном счете соответствующего Участника аннулируются, Бонусная карта «Давай дружить» блокируется, информация об Участнике удаляется из информационных систем и баз данных Организатора и Партнеров программы.
3.19.Если на момент совершения покупки у Организатора/Партнера отсутствовали Карты, Организатор оставляет за собой право не проводить начисление Бонусов на Карту Участника при наличии старых чеков. Участник может получить карту позже при предъявлении чека с отметкой кассира, что карта не выдана.

 

4. Начисление бонусов.

4.1.Бонусы начисляются Участнику при совершении Покупок товаров и/или услуг у Организатора и Партнеров с использованием Карты в соответствии с Правилами Программы, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Организатором/Партнерами самостоятельно, являющихся основанием для начисления Бонусов.

4.2.Бонусы начисляются на Бонусный счет Участника, в том числе при совершении Покупок с использованием Карты, не зарегистрированной в порядке п. 3.5. настоящей Программы.

4.3.В рамках действия Программы, начисленные Бонусы, впоследствии могут быть использованы Участником для получения Скидки (Поощрений).

4.4.Организатор совместно с Партнерами Бонусной программы определяет перечень товаров и услуг, при приобретении которых на Бонусный счет Участника начисляется определенное количество Бонусов. Указанный перечень товаров и услуг может изменяться по своему усмотрению Организатора и Партнеров Программы, участвующих в Программе без предварительного уведомления Участников.

4.5.Возможны следующие способы определения количества Бонусов (Поощрений), подлежащих начислению за совершение Участником Бонусных операций при выполнении условий Программы:
-в твердой сумме при приобретении определенного товара/услуги;
-в твердой сумме при совершении покупки на определенную сумму;
-прямая скидка по карте;
-иные способы по усмотрению Организатора и Партнеров Программы.

4.6.Информация о товарах и услугах, при приобретении которых начисляются Бонусы, а также о способах начисления и количестве Бонусов размещается непосредственно в торговых точках Организатора и Партнеров Бонусной программы, а также на Сайте Программы.

4.7.Бонусы начисляются Организатором на Бонусный счет Участника в течение 24 часов с момента совершения Бонусной операции. По техническим причинам указанный срок может быть изменен Организатором в одностороннем порядке. Организатор не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный вследствие невозможности своевременно начислить Бонусы по обстоятельствам, не зависящим от Организатора, в том числе в случае не предоставления необходимой информации Предприятиями, являющимися Участниками Программы.

4.8.Базовое зачисление Бонусов:
- за каждые полные 10 (десять) рублей (в одном чеке), независимо от суммы покупки, на Карту начисляется 1 (Один) Бонус.

4.9.При совершении операций расчета Бонусами за покупку, Бонусы начисляются на разницу между стоимостью покупки за вычетом скидки в виде бонусов по курсу 10 Бонусов=1Руб. При этом Участник вправе самостоятельно определять количество Бонусов, которыми он единовременно готов расплатиться за покупку
4.10.Для начисления Бонусов на Бонусный счет при совершении Бонусной операции Участник при совершении покупки может, по своему усмотрению, воспользоваться пластиковой Картой которую необходимо предъявить кассиру в торговой точке Организатора и Партнеров до момента оплаты. Если Участник не предъявил Карту, то Бонусы не начисляются.

4.11.Бонусы не начисляются при совершении покупки табака, табачной продукции и алкогольной продукции. Данное ограничение введено на основании Федерального закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». Действующим законодательством РФ, а также Организатором могут быть предусмотрены иные ограничения по начислению Бонусов.

4.12.Бонусы, начисленные на Бонусный счет Участника ошибочно, в том числе в результате сбоя в работе оборудования, программного обеспечения, аннулируются Оператором без уведомления Участника. Аннулированные по установленным настоящими Правилами основаниям Бонусы восстановлению не подлежат.

4.13. При совершении покупки товаров и/или услуг в соответствии с настоящими Правилами Участник самостоятельно принимает решение о начислении либо списании Бонусов и сообщает о своем решении кассиру Организатора/Партнера до закрытия чека.

5. Списание бонусов.

5.1.Начисленные на Бонусный счет Участника Бонусы могут быть использованы для получения Скидки (Поощрений) в соответствии с настоящими Правилами в Предприятиях Организатора и Партнера Программы. Бонусы могут быть использованы только после их зачисления на Бонусный счет Участника в соответствии с настоящими Правилами.

5.2.Списание Бонусов при получении Скидки происходит по курсу 10Бонусов= 1 Рублю. Количество Бонусов, используемых Участником для получения Скидки (Поощрений), в каждой отдельной покупке, определяется Участником самостоятельно, но в любом случае не может быть больше общего количества Бонусов на Бонусном счете Участника.

5.3.Максимальный размер скидки при оплате Бонусами составляет 99 % от стоимости покупки. При этом расплачиваться Бонусами можно в любом из предприятий-участников Программы.

5.4.Организатор самостоятельно или совместно с Партнерами формирует правила списания Бонусов за покупки товаров и услуг. Текущие Правила Программы размещены на сайте давай дружить.рф.

5.5.Организатор не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный вследствие невозможности своевременно списать Бонусы по обстоятельствам, не зависящим от Организатора, в том числе в случае не предоставления необходимой информации Партнерами Программы.

5.6.Не допускается списание Бонусов при совершении покупки табака и табачной продукции. Данное ограничение введено на основании Федерального закон от 23.02.2013 г. N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».

5.7.При совершении покупки алкогольной продукции, Бонусы не списываются.

5.8.Для списания Бонусов Участник непосредственно перед совершением покупки товаров или получением услуги должен уведомить, о том, что покупка товара или оказание услуги сопровождаются также сделкой в рамках Бонусной Программы путем предъявления Карты Участника на кассовом терминале и информирования кассира о своем желании расплатиться Бонусами полностью или частично. При этом Бонусы, начисленные ранее, списываются в первую очередь.

6. Возврат товаров, приобретенных с использованием Карты.

6.1.Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Карты, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2.В случае возврата товара (услуги), приобретенного с использованием Бонусов, Участнику возвращаются денежные средства, фактически уплаченные за товар. Бонусы, использованные на приобретение возвращенного товара (Услуги), восстанавливаются на Бонусном счете Участника в течение 24 часов с момента осуществления возврата.

7. Блокировка карты в случае утери и порчи.

7.1.В случае утери Карты Участнику необходимо незамедлительно заблокировать Карту одним из способов:
-написать обращение на сайте давайдружить.рф в разделе «Свяжитесь с нами»
-в личном кабинете на сайте давайдружить.рф

7.2.Блокировка Карты Участника возможна только при условии ее предварительной активации. Не активированная карта не может быть заблокирована.

7.3.В случае выхода Бонусной карты «Давай дружить» из строя необходимо обратиться в любую торговую точку Организатора на кассу и обменять карту на новую, заполнив анкету.

7.4.При замене Карты старый Бонусный счет блокируется, средства переносятся на новый Бонусный счет.

8. Обработка персональных данных.

8.1.Присоединяясь к Бонусной программе и регистрируясь на сайте Программы Участник самостоятельно и по своей инициативе предоставляет Организатору следующие персональные данные: имя, дата рождения, пол, номер мобильного телефона, электронную почту и предоставляет Организатору право осуществлять автоматизированную и неавтоматизированную обработку указанных персональных данных, в том числе их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Участник предоставляет Организатору согласие на обработку своих персональных данных в целях, связанных с обеспечением нормального функционирования Программы в соответствии с настоящими Правилами, выполнением Организатором обязательств, вытекающих из настоящих Правил, оценкой и анализом функционирования Программы, получением от Организатора уведомлений и информации, связанных с функционированием Программы, а также рекламных объявлений Организатора и Участвующих компаний.

8.2.Участник предоставляет Организатору право передавать свои персональные данные Партнерам Бонусной программы и третьим лицам в целях обеспечения функционирования Программы, дополнительного информирования Участника об условиях Программы и специальных предложениях в рамках Программы, выполнения Участвующими компаниями своих обязательств, вытекающих из настоящих Правил, а также договоров между Оператором, Партнерами и третьими лицами.

8.3.Согласие Участника на обработку персональных данных, предоставленное Организатору при присоединении к Программе, действует в течение всего срока действия Программы, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, и может быть отозвано Участником Программы в любой момент путем письменного уведомления об отзыве согласия, на Сайте Программы в разделе «Свяжитесь с нами» либо в настройках в Личном кабинете. При отзыве Участником согласия на обработку персональных данных, Карта блокируется, бонусный счет обнуляется.

 

9. Ответственность.

9.1.Организатор не несет ответственности, а также не принимает участия в разрешении споров между Участником и Партнерами Бонусной программы, если такой спор не вызван нарушением Организатором своих обязательств, предусмотренных настоящими Правилами.
9.2.Организатор не несет ответственности за качество товаров и услуг, приобретаемых Участником в Предприятиях Партнерах Бонусной программы, в том числе по гарантийным обязательствам производителя (продавца) товара.

9.3.Ответственность Организатора перед Участником за нарушение установленного настоящими Правилами порядка начисления или списания Бонусов в любом случае ограничивается начислением надлежащего количества Бонусов на Бонусный счет Участника.

9.4.При возникновении разногласий, связанных с функционированием Программы, Участник направляет Организатору письменную претензию, содержащую обоснованные требования Участника. Срок ответа на претензию – 30 (тридцать) дней с момента получения. В случае, если разногласия не будут урегулированы в досудебном претензионном порядке, Участник вправе обратиться в суд в порядке, установленном законодательством РФ. Соблюдение досудебного порядка урегулирования споров является для Участника обязательным.

10. Личный кабинет.

10.1.Правила использования Личного кабинета на Сайте Программы, определяются Организатором Программы.

10.2.В случае, если Участник забыл Пароль входа в личный кабинет, то необходимо совершить следующие действия:
-нажать ссылку «Забыли пароль»,заполнить поле для получения кода, нажать «Восстановить» и получить код на e-mail или sms.
-перейти по ссылке, указать новый пароль, повторить новый пароль.

11. Иные условия.

11.1.Организатор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила. Информация об изменении Правил размещается на Сайте Программы не позднее, чем за 5 (пять) дней до даты вступления изменений в силу.

11.2.Участник обязуется самостоятельно отслеживать внесение изменений в Правила на Сайте Программы. Совершение Участником любой операции, направленной на начисление или списание Бонусов с Бонусного счета Участника, после вступления в силу изменений в Правила, является подтверждением согласия Участника с новой редакцией Правил. В случае несогласия с внесенными в Правила изменениями Участник вправе отказаться от участия в Программе.

11.3.Организатор вправе в любое время по своему усмотрению приостановить или прекратить реализацию Программы. Информация о приостановлении или прекращении реализации Программы доводится до сведения Участников на Сайте Программы и иными доступными способами не позднее 30 (тридцати) календарных дней до ее прекращения. С момента прекращения Программы все Бонусы, находящиеся на Бонусных счетах Участников, аннулируются, дальнейшее начисление Бонусов не производится.